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263网站视频聊天涉黄纠纷调查
发布时间:2019-08-16        

  【周末报授权发布】263网站的E话通聊天室是网民之间最流行的视频聊天室之一,它最出彩的地方在于能提供多方用户同时视频的服务。可是,近日263网站与几位网络用户就视频聊天发生了一些纠纷,而纠纷的重点在于,网民在E话通视频聊天室中的表现是否涉黄。

  聊天室涉黄被封三名263E话通的用户相约来到北京找263理论:网站为什么冻结了他们的E线岁,是一名居住在海南省海口市的单身女子。她说自己孤身在外工作,生活压力大,每天忙碌回家后,用数据为深圳这座美丽的城市插上智慧的翅!网络世界成了排遣孤独、安慰心灵的最佳空间。今年11月,她偶然登录了263E话通,立刻喜欢上这个可视可听的虚拟空间,认识了一群志趣相投的朋友。几个星期以后,张小姐花980元购买了一个可供100人同时在线E话通房间。在自己的房间里,张小姐的名字叫做“完美百合”,她期望在房间一年的有效期内可以结交更多的朋友。可是,还不到两个月,房间就被网站冻结了。据她自己介绍,有一天,一个网友过生日,大家在虚拟房间举行派对为她庆祝。在进行中,一位女孩跳舞助兴,她穿的毛衣比较短小,扬手舞动时露出了腰肢,263网站管理员当即封闭了房间。这让张小姐觉得很意外。另外两名用户也对网站封闭他们E话通房间的做法颇有微词。10月,石家庄某投资公司经理人东格正在武汉出差,突然收到短信:有人跑进他的房间捣乱,播放穿着暴露的视频录像,房间已被263网站管理员封闭。东格觉得冤枉,他对房间播放录像的事情完全不知情。网名“狼主”的洪先生来自宁波。今年10月8日以来,“狼主”陆续购买了4个100人房间,但随后都陆续被网站冻结,他找到263在线咨询,得到的答案是他的房间有色情表演。

  视频监控难题三名用户带着百来个有相似经历的网友的签名,坐到263网管理人员的办公桌前交涉,争论的焦点一度在于“是否涉黄”。263手中是有网民“涉黄”证据的。263市场部曾刚告诉记者,263保存了网管抓取的涉黄图片,“视频中出现的涉黄镜头,网管都会截屏保存,部分视频会被送往公安机关备案”。但是谈判的网民还是不服气,他们认为很多穿着暴露的图片很容易在其他地方看到,根本算不上传播黄色信息。曾刚坦言:“对于E话通聊天室,尤其是视频聊天的监控,网站花了很大精力,但事实表明,现在所做的似乎还不够。一方面,视频监控需要大量人力投入,另一方面,用户也会对是否涉黄的标准提出异议,很难说得清楚。”263网站专事监控的部门是一个有30多人的团体,因为用户众多,一般都采取抽样监控的方法。“目前E线万人以上,网管不间断地抽样调查,发现有涉黄现象就会对用户进行提醒。一般采取发电子邮件、通过客户端口发送消息等方式。如果同一用户被第二次发现有传播黄色信息的嫌疑,我们会再提醒一次。如果第三次发现,那么我们会冻结他的注册号或者是房间。”曾刚介绍。“这样的工作程序很繁琐,人力的投入是巨大的。加上E话通又是一个可以同时支持多个用户视频的软件,监控难度就更加大了。而如果网管遗漏了‘黄色聊天室’,263会担上责任,甚至有可能被国家关闭。”

  清理聊天器事实上,263已经对E话通做过大规模的清理。E话通软件先前由杭州一家名叫易筑的软件公司开发。2002年10月,E话通开发初具雏形,初期它只在开发者朋友的小圈子中流传。2003年5月易筑公司成立,软件正式推向市场,反映非常好。可是不久后,E话通出了问题。在当时E话通的用户中间,有一部分人专门在E话通的视频聊天中跳脱衣舞、交谈暧昧的话语,甚至进行黄色交易。在当时E话通聊天室里,诸如“这里是个性感激情的房间”、“男女互看互脱”等赤裸裸的聊天室简介随处可见。直到今年9月21日,263收购了E话通以后,这样的现象才告一段落。曾刚认为,公司收购E话通看重的是其能提供多方视频的功能。因为263认为,视频聊天符合市场需要。可其实,E话通是个烫手的山芋。“网上用视频聊天器传播黄色信息的大有人在,要净化网络社区对我们的管理、服务、技术都提出了更高的要求。这方面,我们投入之多超乎之前的想象。可惜,到现在还是遇见这种尴尬的事情。网民不满意,来找我们谈判,但是我们必须对网络空间负责,必须得罪一部分用户。”曾刚介绍,在接手E话通,对E话通进行清理以后,网民的数目并没有出现明显的减少,到现在,用户数量也一直在平稳地增加。“大部分网友都是健康向上的。他们在各自的社区活动,视频给了他们更为直观的印象,促进了网友之间的交流。”“这才是发展网络视频的意义所在。尽管视频聊天被一小群人利用进行色情交易、色情传播,但是只要抓紧后台监控服务,网络视频的空间会纯净的。”曾刚评价。三名网友赴京谈判最终以263答应“有条件解除房间冻结”告终。而关于网络视频交流的争论,也许还远远未到头。本报记者沈梅

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